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3. USO DEL SITIO
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1.-Nombre y apellidos, dirección postal y dirección de correo electrónico del afectado o, en su caso, de la persona autorizada para actuar en su nombre, indicando el título en virtud del cual ostenta la representación (en adelante, el reclamante).
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3.- Descripción precisa de los contenidos protegidos por los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos, así como su ubicación exacta dentro del sitio Web.
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4.1 Nombres de dominio
En el mismo sentido de lo referido en el apartado anterior, el nombre de dominio apartamentosmundaka.com y todos aquellos que sirvan para acceder de forma directa al presente sitio son de titularidad exclusiva de HOTEL BRANKA. La indebida utilización de los mismos en el tráfico económico supondría una infracción de los derechos conferidos por su registro y será perseguido por los medios previstos en la normativa legal.
4.2 Derechos de Autor
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4.3 Uso personal
HOTEL BRANKA autoriza a los Usuarios a utilizar, visualizar, obtener una copia temporal, descargar y almacenar los contenidos y/o los elementos insertados en el sitio Web exclusivamente para su uso personal, privado y no lucrativo; siempre que en todo caso se indique el origen y/o autor de los mismos y que, en su caso, aparezca el símbolo del copyright y/o notas de propiedad industrial de sus titulares.
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Para cualquier otro uso distinto de los expresamente permitidos, será necesario obtener el consentimiento previo por escrito del titular de los derechos de que se trate.
4.4 Reserva de acciones
El Usuario de este sitio Web se compromete a respetar los derechos enunciados y a evitar cualquier actuación que pudiera perjudicarlos, reservándose en todo caso HOTEL BRANKA el ejercicio de cuantos medios o acciones legales le correspondan en defensa de sus legítimos derechos de propiedad intelectual e industrial.
5. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD
5.1 Exclusión de garantías y de responsabilidad por el funcionamiento del Portal
HOTEL BRANKA no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del sitio Web. Asimismo, HOTEL BRANKA no será en ningún caso responsable por cualesquiera daños y perjuicios que puedan derivarse de:
1. La falta de disponibilidad o accesibilidad al sitio Web.
2. La interrupción en el funcionamiento del sitio Web o fallos informáticos, averías telefónicas, desconexiones, retrasos o bloqueos causados por deficiencias o sobrecargas en las líneas telefónicas, en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos producidos en el curso de su funcionamiento.
3. La falta de idoneidad del sitio Web para las necesidades específicas de los Usuarios.
4. Otros daños que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones no autorizadas ajenas al control de HOTEL BRANKA.
No se garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en el sitio Web introducidos por terceros ajenos a HOTEL BRANKA que puedan producir alteraciones en los sistemas físicos o lógicos de los Usuarios o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en sus sistemas.
HOTEL BRANKA adopta diversas medidas de protección para proteger el sitio Web y los contenidos contra ataques informáticos de terceros. No obstante, HOTEL BRANKA no garantiza que terceros no autorizados no puedan tener acceso al tipo de uso del sitio Web que hace el Usuario o las condiciones, características y circunstancias en las cuales se realiza dicho uso. En consecuencia, no será en ningún caso responsable de los daños y perjuicios que pudieran derivarse de dicho acceso no autorizado.
5.2 Exclusión de garantías y de responsabilidad por la utilización del Portal de los servicios y de los contenidos por los Usuarios
HOTEL BRANKA no se hará responsable en ningún caso del uso que los Usuarios y/o terceros pudieran hacer del sitio Web o los contenidos, ni de los daños y perjuicios que pudieran derivarse del mismo.
HOTEL BRANKA excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran deberse a la utilización de los servicios y de los contenidos por parte de los Usuarios o que puedan deberse a la falta de veracidad, vigencia, exhaustividad y/o autenticidad de la información que los Usuarios proporcionan acerca de si mismos y en particular, aunque no de forma exclusiva, por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la suplantación de la personalidad de un tercero efectuada por un Usuario en cualquier clase de comunicación realizada a través del portal.
5.3 Exclusión de garantías y de responsabilidad por los Contenidos
HOTEL BRANKA no será en ningún caso responsable de cualesquiera daños y perjuicios que pudieran derivarse de:
1. Los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de licitud, fiabilidad, utilidad, veracidad, exactitud, exhaustividad y actualidad de los contenidos.
2. La inadecuación para cualquier propósito y la defraudación de las expectativas generadas por los Contenidos.
6. MODIFICACIÓN Y TERMINACIÓN DE SERVICIOS
La duración de este sitio es, en principio, indeterminada, no obstante HOTEL BRANKA se reserva el derecho de modificar, suspender o dar por terminada la prestación de sus servicios, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, así como las presentes Condiciones Generales.
7. LEY Y JURISDICCIÓN APLICABLE
Las presentes Condiciones Generales de Uso se rigen por las Leyes españolas. Cualquier controversia en relación con el sitio Web de hotelbranka.com se sustanciará ante la jurisdicción española, sometiéndose las partes a los Juzgados y Tribunales de Gernika, y sus superiores jerárquicos, con expresa renuncia a otros fueros si lo tuvieren y fueran diferentes de los reseñados.
El modo más sencillo y eficaz para solicitar cualquier aclaración, o para formular cualquier tipo de queja, sugerencia o comentario, es mediante el envío de un e-mail a la dirección info@hotelbranka.com.
El hecho de acceder a este sitio Web y usarlo implica que acepta, las presentes Condiciones Generales.
8. COMO REGISTRARSE EN CLUB BRANKA
Club Branka es un área privada para nuestros usuarios (en adelante, “Miembros”) a los que, por su especial afinidad, se les ofrece la posibilidad de acceder a ventajas, tarifas especiales, guías de viaje, envío de novedades, Newsletters promocionales, concursos y sorteos, información de reservas y de mejor experiencia en el establecimiento: ayudamos a los Miembros si tienen algo que celebrar.
Los usuarios pueden hacerse Miembros registrándose mediante un e-mail y contraseña o bien durante el proceso de reserva antes del pago de la reserva en el Sitio Web de Hotel Branka. Una vez registrados podrán acceder al contenido y sus ventajas.
Los descuentos ofrecidos a los Miembros son aplicables sobre tarifa, exceptuando impuestos.
Los Miembros pueden rectificar, modificar y cancelar sus datos. El registro es gratuito y su pertenencia no tiene coste.
Las condiciones generales, tarifas y descuentos aplicables están sujetas a modificaciones, que serán comunicadas a los Miembros. Si los Miembros continúan utilizando este servicio, después de realizado ese cambio, significará que aceptan ese cambio.
9. REQUISITOS PARA PERTENECER AL CLUB
Para registrarse en el sistema y acceder al área privada es necesario ser mayor de dieciocho años.
Al usar este servicio, los Miembros manifiestan y garantizan que es mayor de dieciocho (18) años y acepta y se obliga a cumplir todos los términos y condiciones de las presentes Condiciones de Uso.
10. RESERVAS
Los Miembros podrán reservar desde su área privada los servicios de alojamiento. El procedimiento consiste en acceder al espacio de reservas del área privada, seleccionar la fecha de la reserva, el lugar de alojamiento y número de huéspedes. Una vez seleccionados y consultada la disponibilidad, se desplegarán los alojamientos disponibles en la web. Elegido el alojamiento, se informará de los datos de la reserva indicados en la web, en los que constará:
• Procedimiento y opciones de pago
• Procedimiento y condiciones de cancelación
• Precio total, con impuestos incluidos y, en todo caso, información de los impuestos localmente aplicables
• Datos de la reserva
• Información sobre nuestra Política de Privacidad
• Formulario en el que se acepte nuestra política de cancelación/pago, de las condiciones particulares de la reserva, de la Política de Privacidad y si el Miembro desea información sobre ofertas.
Una vez realizado el pago, se enviará un email de confirmación al Miembro con todos los datos de su reserva. Si el Miembro tiene alguna duda acerca del procedimiento de pago, de reserva o cualquier otra, puede contactar con Hotel Branka a través del correo electrónico info@hotelbranka.com
11. PAGOS
Para garantiza la seguridad de las tarjetas de nuestros clientes, cumplimos con la normativa PSD2. Según de la Directiva del Parlamento Europeo y del Consejo sobre servicios de pago en el mercado interior (UE) 2015/2366, que por sus siglas en inglés, llamamos PSD2 (Payment Services Directive).
Los objetivos de la PSD2 son claramente, establecer las bases legales y regulatorias para el mercado de medios de pago electrónicos del espacio europeo, lo que hará más sencilla la comunicación entre países y sistemas de pagos, además de regular el acceso de la información bancaria a nuevos actores como los AISP (Account Information Services Provider) e IPSP (Payment Initiation Service Provider) y mejorar la seguridad de los pagos con la llamada SCA (Strong Customer Authentication).
Las tarjetas de crédito facilitadas son tokenizadas por nuestro sistema lo que significa que el número de tarjeta o PAN (acrónimo de Personal Account Number) queda protegido bajo un sistema de cifrado algorítmico que emite un código numérico único formado por dígitos similares (tokens) y que reemplazan al original en el momento de la transacción.
12. NUESTRAS NEWSLETTERS
Los Miembros recibirán Newsletters especiales. El envío de comunicaciones comerciales es necesario para la correcta gestión de la pertenencia al mismo, dado que pueden contener códigos de descuento o referencias necesarias para hacer efectivas las ofertas o ventajas exclusivas de sus Miembros.
Los miembros tienen derecho a retirar su consentimiento, en cualquier momento, para seguir recibiendo estas comunicaciones.
Si un Miembro desea renunciar a su derecho a recibir dicha información pero desea seguir siendo Miembro, puede consultar cómo darse de baja del servicio de Newsletters en nuestra Política de Privacidad. Adicionalmente, podrá darse de baja a través del procedimiento indicado en cada Newsletter.
13. CONCURSOS Y PROMOCIONES
Los datos personales de los Miembros serán utilizados para permitir su participación en sorteos, concursos y promociones similares mediante la dirección de email y poder administrar su participación en los mismos.
El tratamiento de los datos personales estará legitimado por su consentimiento para participar en el concurso. Algunas de esas actividades tienen reglas adicionales, que pueden contener información (aparte de las presentes Condiciones de Uso y de nuestra Política de Privacidad) acerca de cómo utilizamos y revelamos los datos de los Miembros concursantes. Les sugerimos, por tanto, que lean las condiciones específicas de cada sorteo, concurso o promoción. En caso de conflicto entre dichas condiciones, las presentes Condiciones de Uso y la Política de Privacidad, prevalecerán las del sorteo, concurso o promoción.
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14. COMO DARSE DE BAJA
Cada Miembro podrá darse de baja en cualquier momento que desee. Para ello deberá acceder al enlace dispuesto al efecto en el área privada, o ejerciendo los derechos contemplados en nuestra Política de Privacidad.
